9月10日，四川大学华西临床医学院（华西医院）树立和践行正确政绩观学习教育总结会议在行政楼一会议室召开。院党委书记程永忠出席并讲话，院长罗凤鸣主持会议。院领导班子成员、内设机构党委书记、机关职能部处负责人参加会议。内设机构党委书记代表、党支部书记代表分别作交流发言。

自开展深入树立和践行正确政绩观学习教育以来，学院、医院以“学、查、改、建、评”闭环工作法为抓手，直面就医服务、科研发展、医院管理、师生保障等各类短板问题，不避痛点、难点，把政绩评价标尺牢牢立在患者满意度、学生获得感和职工幸福感上，以实打实的整改举措、长效化的制度建设、高质量的实干成效，全方位答好“政绩为谁树、树什么样、靠什么树”的时代考题，推动教学、医疗、科研、管理工作高质量发展。

一、坚持“学”为先夯实正确政绩观思想根基

学什么？怎么学？3月2日，学院、医院召开树立和践行正确政绩观学习教育动员部署会，明确了以常态化、分层分类专题学习模式，实现全院领导干部、教职员工学习全覆盖。

院党委层面，3月20日至27日，领导干部读书班通过“导学+精读+研讨”三位一体模式，认真研读《习近平关于树立和践行正确政绩观论述摘编》等学习资料；5月26日，特邀四川大学公共管理学院范逢春教授作集中培训；召开7次党委理论学习中心组集体（扩大）学习会、18次“第一议题”学习，重点学习习近平党建思想、习近平总书记近期重要讲话精神等。程永忠书记带队赴中国延安干部学院举办“双带头人”党性教育培训班，在历史现场感悟“为人民出政绩、以实干出政绩”的初心，带头讲授《树立和践行正确政绩观开创学院、医院事业高质量发展新局面》专题党课。

院内各基层党组织同步深化学习成效，并围绕“学习教育与中心工作深度融合”开展专题研讨。内科党委赴四川大学全国干部教育培训基地开展正确政绩观理论学习讲座暨党务骨干培训；外科党委累计开展学习教育124次，参加人数达5546人次……全院各级党组织累计组织学习活动1400余场次；243名党组织书记全覆盖讲党课，覆盖党员7920人。

通过学习，全院教职员工统一了思想，锚定了方向：学院、医院的政绩观应该为学生、患者、员工而树，对标学生成长成才、患者服务保障、员工需求与发展三大核心维度，通过树立正确的育人观、服务观、成才观，全力推动医院教学、医疗、科研、管理事业再上新台阶。

二、坚持“查”为要找准政绩偏差短板弱项

公立医院必须坚守公益属性，政绩观偏差直接影响医疗质量、群众就医获得感和公立医院改革成效。“不能讳疾忌医、不能有病不治，必须真刀真枪，敢于自揭‘家丑’。”程永忠书记提出了查改目标。

领导带头“自己找”，发挥头雁效应：院领导班子认真对标对表，查找7个方面问题、10项具体表现，制定32条整改措施，并建立整改整治台账。14位院领导分片深入59个临床医技科室，通过实地察看、个别访谈、夜间查房等多种形式，主动对接联系党支部、入党积极分子、党外代表人士、高层次人才、优秀青年教师、学生班级，多渠道收集信息。3月31日，罗凤鸣院长带队深入病理科开展专项调研，直面患者窗口排队久、等候时间长、诊疗流程繁琐等突出问题，提出流程优化、质量提升、人才培优三大整改举措，推动问题就地研判、靶向处置。

对标透视“案例照”，强化警示震慑：梳理卫健系统政绩观扭曲、盲目基建、违规采购、逐利行医、虚假整改典型案例；结合医院巡察、审计、医保飞行检查、行风督查反馈问题举一反三，从个案背后深挖政绩导向、管理机制根源，防止就事论事。同时，对照5个方面13条具体问题，通过靶向施策、标本兼治，累计落实完成76项具体整改举措，推动整改从单点整治向全域治理延伸。针对排查发现的风险隐患，建立并完善管理制度17项。坚持把案件剖析、警示教育和纪法教育贯通起来，打造模块化、标准化纪法教育课程体系，形成近20门教育课程，开展“点单式授课、嵌入式宣讲”，切实提升教育的针对性和实效性。

开门纳谏“群众提”，站稳民生立场：学院、医院党委依托双代会提案、工会反馈及12345热线等渠道，广泛收集群众职工反映的就医流程、职业发展等难点问题，共收集问题340个。门诊医技党委举办患者面对面交流会，倾听30余名患者代表的意见建议，收集近30条服务优化诉求。临床联合党委聚焦群众就医服务流程、医疗质量与技术规范、廉洁风险与职业合规、党建与思想建设四大领域，深入查摆各类问题31个。科研党委累计开展52次专项问题查摆，落地整改方案86项，精准梳理制约科研高质量发展的三大痛点。后勤党委邀请临床医护人员等担任“体验官”，全程参与医保服务流程，为医保服务优化提供第一手实证依据。

把查摆贯穿学习教育全过程，坚持刀刃向内、开门纳谏、对标检视、深挖根源、以查促改，推动从“找问题”向“正观念、转作风、促发展”转变。

三、坚持“改”为本破解员工、患者、学生关切难题

“查”摆出了问题，如何“改”？为此，学院、医院以“一件实事、一件难事、一件暖事”为切入口，解决群众就医堵点、员工发展关切、学生成长成才等问题，切实把发展成效转化为惠民实效。

一件难事：

以“医学院为主导，附属医院为支撑”

统筹优化临床、教学、科研机构改革

既往“院院合一”体制下，学院教学机构存在“机构虚、干部虚”问题，学科统筹力度不足，学系/教研室与临床医技科室、科研机构之间运行衔接不够紧密，导致学科建设缺乏有力抓手，一定程度上限制了学科发展、人才培养、教育教学等核心功能的发挥。

2025年3月，学校党委对学院、医院机构设置进行调整，统一设立学院（医院）党委，分别设立学院、医院行政机构，并将成都市第二人民医院作为非直属附属医院纳入临床医学院管理。在此背景下，2026年3月，学院、医院主要院领导牵头的工作专班以及教学、科研、医疗机构优化工作小组成立，按照“强化学科统筹作用、规范机构设置类型、理清管理权责关系”工作思路，统筹推进机构优化设置工作以及相应干部调整工作。机构优化调整后，设立医学院、医院直管机构8个；医学院教学直属机构2个；医学院、医院科研直属机构8个；医院临床医技科室75个；医学院教学机构75个。完成58个学系／教研室220个职数干部选任，39名附属成都市第二人民医院干部到学系／教研室任职，明确学系、教研室承担人才培养、学科建设、师资队伍建设、教育教学管理、职称评定、导师遴选、学术任职推荐审核、选人留人等8项职能，建立学系／教研室管理小组会议制度。

程永忠书记表示，机构优化调整在保持医院良好管理机制上，做到学院的机构实、干部实、职能实、作用实，为强化学科建设提供组织保障。其次，通过将成都市第二人民医院相应干部任命为相应学系/教研室干部，实现了学科资源蓄水池的扩容。其三，明确了学系/教研室作为学科建设的实质载体，建立了教、研、医的联系路径，确定了以学科为统领、教研医共同服务于人的建设体系。为加快推动从“医教研”向“教研医”转变，以高质量育人支撑临床学科高质量发展和附属医院高水平建设提供坚实的组织保障。

一件实事：

“共病患者一站式便捷就医”

有研究揭示，目前国内74.5%的患者存在共病。传统单一病种诊疗模式下，极易导致患者重复挂号、多次就诊、多科衔接不畅等问题。针对这一痛点，医院将“共病一站化、疾病全程化”作为一把手工程。

为推动工作落地，罗凤鸣院长牵头挂帅，各职能部门、临床科室召开19次专题协调会，通过调研走访、现场办公等方式靶向施策，创新打造“共病患者一站式便捷就医”模式。

在此基础上，医院构建“1+X”慢病共病全人全程管理模式，组建多学科诊疗团队，打破单一病种诊疗壁垒，为患者提供多病同治、全程管护服务。目前已逐步开展由院内多个临床科室参与的符合华西疑难重大疾病定位的高原病多病同治门诊团队、疑难减重及多病同治门诊团队、心血管-肾脏-代谢及多病同治门诊团队等8类多病同治门诊，每周开放10个共病诊次，让患者“挂一次号、看多种病”、降低就医费用，推动医学模式从“治已病”向“治未病”和“治共病”转型。

一件暖事：

瞄准医学生成长全链条

作为四川大学学生体量最大的二级学院，学院、医院通过“五育并举”将学生综合素质培养与学生身心健康教育紧密结合。

在人才培养上，学院以启德班建设为契机，全面推动23门本科专业核心课智慧化建设，推进智能教育+改革，以AI教师素养教育培训会、AI时代医学教育圆桌论坛等特色活动为载体拓展智能教育新路径。

在综合素质培养和身心健康教育上，学院举办各类综合素质教育活动，引导学生培育兴趣爱好、学会压力调节；构建“两早一促”医学生心理健康教育体系，优化学生就医绿色通道，坚决守牢学生身心健康安全底线；切实落实辅导员“九个一”工作要求和班主任、导师工作职责，定期开展职业规划“专家面对面”、听课评教入课堂、名誉班主任见面会等形式，加强对学生职业发展的引导。同时，医院还系统搭建基层党建、红色教育、医学人文、社会实践四大阵地，通过主题党日、红色研学、人文课程、义诊实践等系列活动，全方位涵养规培学员的职业认同。

在学员管理服务上，由专职老师定向对接片区，同时按年级、专业遴选71名学员担任小组长，构建“专业基地—片区老师—年级小组长—规培学员”四级网格。片区老师定期走访科室，小组长发挥“前哨”作用，及时反馈轮转压力、生活困难等信息，为近200名家庭经济困难学生设置勤工助学岗位。

四、坚持“建”为远固化学查改工作成效

学习教育不是一阵风，不能一学了之、一改了之。建立长效机制是巩固拓展学习教育成果、推动学查改常态长效的根本保障。学院、医院先后召开四次学习教育工作调度会，明确提出“四个持续”工作要求，即持续深化理论铸魂、持续推进动真碰硬整改、持续推动学用深度融合、持续压实党建责任。

其一，加强制度建设的规范性与实效性。医院修订完善和严格遵守党委常委会会议、党政联席会议、院长办公会议等议事决策规则，健全有效防范和纠治政绩观偏差工作机制。修订完善《党员领导干部民主生活会制度》，严格执行党章党规党纪关于自我检视相关要求，高质量开好民主生活会和组织生活会，班子成员带头严肃认真开展批评和自我批评。将班子成员落实常态化自我检视、参与批评与自我批评的情况，纳入个人年度考核和党风廉政建设责任制考核体系。

其二，以廉洁风险防控专项工作为契机，分类施策、精准防控，完善全覆盖、精细化的廉洁风险防控体系。临床医技科室重点围绕学术讲课取酬、科研合作、临床试验、捐赠资助、外送检验、外配处方、网上开药7个方面高风险环节筑牢防线；科研所室重点围绕科研经费管理、横向课题管理及科研成果转化、实验室管理4项关键权力事项规范管控；各职能部门结合以案促改促治、三定工作及廉洁风险点变化等实际，常态化排查整治廉洁风险，筑牢全院廉洁行医、廉洁从业底线。

其三，健全专家咨询机制，广泛征求意见建议。在“十五五”事业发展规划以及涉及学科建设规划、重大科研平台布局等重大事项中，严格执行“专家前置论证”机制。通过院领导定期下科室、双代会、民主党派座谈会、高层次人才座谈会、暑期干部培训会等多种形式，广泛听取院内外学科带头人、骨干科研人员及党外代表人士意见，切实提升规划的前瞻性、科学性与政策契合度。围绕“十五五”事业发展规划，先后召开3场专家咨询会，提出“1·3·5·10·300”发展目标。

五、坚持“评”为尺以患者、员工、学生满意度检验实绩

习近平总书记指出：“什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。”查摆问题要听取师生群众意见，整改整治要接受师生群众监督，检验成效更要接受师生群众评判。

靶向整改提质患者就医体验更舒心

医院立足患者就医痛点、难点，多部门协同发力，多维度升级服务体系，大幅缩减就医耗时、提升就医便捷度，持续拉高患者就医满意度。

医院全面优化入院服务体系，精简《预约入院须知》，个性化优化签床短信模板，统一入院证标准化体系，打通患者入院服务“最后一公里”。创新互联网医院服务模式，实行“一科一策”精准服务，开设线上“制剂门诊专区”，建立检验检查异常值精准引流机制，上线“健康自评专区”，持续推进“护理上门”线上服务。同时逐条落实患者代表提出的30条优化诉求，推动门诊平均等候时间缩短至25.81分钟，门诊患者满意度显著提升。

针对病理会诊流程复杂、线下办理耗时久的问题，上线华医通APP院外病理会诊预约系统，实现手机端预填写、分时段预约功能，患者平均等候时间从60分钟以上压缩至15分钟以内。日间手术中心搭建“预约指导-入院评估-动态追踪-应急协调”全链条术前饮食管理体系，推行“营养三精准”个性化方案，患者术前禁饮中位时间降至4.41小时。健康管理中心优化彩超时段布局，相关投诉下降50%，整体体检时长缩短20%。

为破解多院区运行背景下特殊标本（物资）转运时间长、患者等候久的问题，医院搭建跨院区无人机物流体系，开通锦江院区-主院区无人机物流航线，每天飞行3班次，转运范围由最初的血液标本扩展至病理蜡块，转运时间由陆路运输的45分钟缩短至20分钟内。

针对第一住院大楼环境拥挤、医辅空间不足、机电管线老化、设备设施陈旧等问题，医院启动病房改造建设及能力提升项目，全面改造卫生间、给排水、电气、暖通、医用气体等配套系统，完善病房适老化、无障碍设施等。

暖心整改赋能员工在岗更安心

医院坚持以人为本，紧盯员工工作、生活、履职痛点，从制度管理、办公系统、后勤保障、激励机制等方面精准发力，充分调动员工干事创业积极性。

针对机关制度查询繁琐、文件分散杂乱的困境，医院启动制度文件专项梳理整治工作，全面清查院内各类制度，废止13项、修订16项、制定14项，进一步规范院内制度体系。同时，上线AI赋能一站式制度管理平台，实现全院制度统一归集、分类整理，彻底解决员工制度查找难、核对难的问题。

针对临床一线反映较多的HIS系统卡顿，医院开展专项攻坚，将HIS医嘱检索、保存、CA签名耗时从10余秒缩短至1秒，住院患者列表显示速度缩短一半，部分操作降至毫秒级，后续还将持续通过软硬件优化来改善使用体验。

针对员工职业规划，医院配套打造阶梯式全链条人才激励工程，搭建起从青年新人、青年英才、高端人才到顶尖人才、终身教授的完整培养链条。例如，面向35周岁及以下、具有博士学位的青年科研人员支持项目——启明星计划已运行两年，累计资助214个项目。今年实施的新增计划——朝阳计划，核心目标是将“准四青”人才培育为国家级四青人才。每年遴选20至30名优秀青年学者，并向临床型人才倾斜。

针对员工健康、多元化的用餐需求，医院不断丰富餐食品类，开展妇女节、护士节、端午节美食主题活动，推出新研发的药膳面包与汤品菜品，开通就餐营养能量手机查询，为员工健康饮食提供保障。

精准整改兜底学子求学更暖心

教育教学质量上，2026年春季学期，学院规范落实66个学系/教研室、190门本科课程集体备课会制度；统筹安排203名基层教学组织负责人、课程负责人等开展计划性听课评教；从意识形态、试题质量、考务管理三个维度对111门本科课程试卷交叉审核；创新开展内、外科学系临床医学专业实习科室交叉巡查81次，质控结果精准匹配实习轮转名单，切实支撑实习教学改进。

聚焦本科学生深造需求，从公共课学习、自习教室、复试指导、心理支持等方面建立全方位支撑体系，本科毕业生总深造率逐年上升；聚焦学生就业需要，提出“重就业、优就业”指导方针，本科生就业率连续数年稳定在90%以上。

聚焦生活困难学生，为近200名家庭经济困难学生设置勤工助学岗位，每月发放勤工助学金2.6万余元。为10名学生发放临时困难补助，切实兜牢学生基本生活保障底线。

学思践悟明初心，实干担当惠民生。

树立和践行正确政绩观，绝非一时之功，贵在久久为功、常态长效，做好后半篇文章。学院、医院以学习铸魂、以查摆找弊、以整改破题、以制度固本、以成绩评判，用“学、查、改、建、评”全链条闭环举措，破解医疗服务、科研创新、医院管理、师生保障等各类痛点难点，交出了一份有温度、有力度、有深度的答卷。

总结会议要求，全院广大党员干部要持续深化理论武装，筑牢思想根基，牢固树立“服务国家”价值观、“立德树人”育人观、“学术求真”科研观、“造福师生员工”群众观。要坚持常态化查改问题，巩固拓展学习教育成果，把学习教育中形成的好经验好做法固化为制度机制，推动树立和践行正确政绩观常态化长效化。要压实工作责任，推动落地见效，把树立和践行正确政绩观融入教学、科研、医疗、管理各项工作，以正确政绩观引领推动学院、医院高质量发展。