编者按：主题教育开展以来，四川大学党委深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育的重要讲话和指示批示精神，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，高站位谋划、高标准推进、高质量落实，以强化理论学习指导发展实践，以深化调查研究推动解决发展难题，以推动学校高质量发展、提高师生获得感幸福感的新成效检验主题教育成果，不断推进中国特色世界一流大学建设。现编发学校部分单位推进整改整治工作的思路、做法与成效，以交流促发展，增强整改整治实效，推动学校各项工作再上新台阶。
自深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，华西第二医院将整改整治和改善患者就医体验有机融合、一体推进，于2023年5月8 日，正式上线全流程无感就医，有效缩短患者的就医时间，解决患者因忘记带卡、忘记密码、卡遗失等原因造成的就医困难，提升患者就医体验，防范信息泄露的风险，保障医保基金的安全。
无感就医“新模式”
华西二院“全流程无感就医”新模式利用国家人脸识别库对医保应用进行升级。医院在12个就医场景中安装了医保综合业务服务终端，患者只需面对“刷脸”终端进行识别，便可方便快捷地进入相应就医流程，包括院内建档、预约挂号、就诊报道、诊间身份识别、自助机缴费（包括医保缴费）、窗口缴费（包括医保缴费）、检查预约、取药、自助打报告、检验检查身份识别、入院登记、入院医保登记、日间手术身份识别等。
便捷就医“新体验”
华西二院作为全国首批三级甲等妇女儿童专科医院、国家儿童区域（西南）医疗中心，患者群体以妇女和儿童为主。特定的患者结构导致院内“一人就医、多人陪同”现象严重，门急诊拥挤、排队等现象较为突出。“全流程无感就医”新模式，将原本占据患者大量时间的挂号、缴费、预约检查等就医流程缩短至十几秒，让患者省时省力；同时解决了患者忘带卡、忘记密码、不会使用智能机的“数字鸿沟”问题。真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
医保支付“新护盾”
随着我国医疗保障能力不断提升的同时，对医保基金的监管也提出了更高的要求。近日，国务院办公厅印发《关于加强医疗保障基金使用常态化监管的实施意见》，再次强调医疗保障基金是人民群众的“看病钱”“救命钱”，要求加强医保基金使用常态化监管。医保“刷脸”结算所用服务终端设备均通过国家医疗保障局认证，信息存储在国家医保局数据库，有效杜绝了个人信息泄露的风险；通过刷脸核实参保人身份，让冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为无处遁形，有效保障了医保基金安全高效运行。
智慧医院“新征程”
华西二院始终坚持以患者为中心，以公益性为导向，将“改善就医感受、提升患者体验”列为重点专项工作。无感就医自上线以来，服务患者10万余人次，有效提升患者就医体验。国家、省、市卫健委、医保局等领导莅临指导，省内乃至国内医疗机构来院参观学习200余人次，已经开始在部分三级医疗机构推广实施。
下一步，医院将继续扎实开展主题教育，在理念、技术、服务上不断创新，进一步推动医疗服务与医保新政的深度融合，引领智慧医院建设，彰显医院自我管理、自我革新，助力医院高质量发展和学校“双一流”建设。
